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キューネットの強み

「日本で一番安心して暮らせる熊本」をモットーに
お客様の満足度最大を目標とした警備を提供します。

熊本で生まれ育った警備会社キューネット。
大好きな熊本は私たちが守ります！

キューネット1971年の創業以来、積み重ねてきた実績と信頼。地元熊本で生まれ、熊本で育ったキューネットだからこそできる地域密着のセキュリティサービスをご提供してまいりました。

日本のどこよりも安心できる熊本であるために、これからもキューネットはより幅広く、より手厚く、「熊本大安心計画！」を着々と進行しています。

キューネットはココが違う！キューネットが選ばれる理由

熊本地域密着型の警備会社だからできることがあります。

• キューネットは熊本で生まれ育った警備会社。熊本を守ることに真剣です。
• 1971年創業以来、積み重ねてきた実績と信頼。熊本の警備ならお任せください。
• 熊本県内の警備先7,000件以上。
• 拠点数熊本県内業界最多の48拠点。
• 緊急時には迅速に駆けつけます！（平均急行時間10分）
• 熊本県全域をカバー。隣接エリアからの応援体制も整っています。
• 拠点数の多さは隊員の多さ。緊急通報時だけでなく、警備先訪問や巡回できる体制が整っています。
• 報告書だけではなく、異常発生の翌日には警備先を訪問し、原因究明・対策・防犯アドバイスを行います。
• 「自分が育った街は自分が守る」熊本出身者が9割以上！地元の事を知り尽くした警備隊員が多数在籍。
• キューネットが誇るサービスビートエンジニアは警備だけでなく、商品知識や機器メンテナンス技術を兼ね備えたスペシャリスト。機器のメンテナンスや交換、修理、新しい防犯商品のご紹介やご提案などその場で即対応が可能です。
• 防犯講習会、クリスマスイルミネーション、防犯ブザー寄贈、ロアッソ熊本や熊本ヴォルターズのスポンサー等、熊本への地域活動も積極的に行っています。

キューネットの３つの安心

キューネットだからできる地域密着のサポートで３つの安心！

安心その１
熊本県内業界最多の拠点数48ヵ所！
現場へ誰よりも早く到着！平均10分のスピード急行！

地域密着型の充実したネットワークで熊本県内を隅々までカバー！
キューネットはあなたの暮らしをより近くで見守ります。

心からの安心をお約束するからには、お客様をできるだけ近くで見守っていることが大切だと考えます。
キューネットの拠点は、県内のすみからすみまで広がり48ヵ所。これだけの規模のネットワークを持っているのは、キューネットだけです。

いかに早くお客様のもとへ駆けつけることができるか。それが、警備にとっての一番の使命です。
キューネットは、最先端のセキュリティ機器を駆使したネットワークにより熊本県全域をカバー。何か異常が発生するとただちに管制センターへと信号が送られ、現場に最も近い拠点からサービスビートエンジニアが急行します。その時間、平均約10分。誰よりも早く現場へ駆けつけることが出来ます。

1分でも1秒でも早く駆けつけるために。
日々変わる現場を毎日の現場地元に詳しい隊員だからこそ

拠点数の大さだけでなく、警備会社として1971年の創業当時から、この熊本で生活してきたのでどこに何があるか、どの道を通れば近道か、混んでいないか、地元のことは知り尽くしているからこそ、現場への平均急行時間10分でお客様のところへ誰よりも早く駆けつけることができるのです。

しかし、それだけでは十分ではないと私たちは考えます。危機に直面している人にとっては、その時間が1時間にも2時間にも感じられることを知っているからです。

それに時間が過ぎていく中で、私たちが暮らす環境は日々は変化していきます。住人の方の引っ越しや新しいお店の出店、工事などそれにより周辺の環境や人の動きは変わってきます。それらの変化を敏感にキャッチし、どんな状況でもお客様のもとにいち早く駆けつけるために、サービスビートエンジニアは受け持ちのエリアの最短ルートを探して走るルートランに勤しんでいます。

安心その２
拠点数の多さ、隊員の多さを活かし、お客様訪問実施中
コミュニケーションを重視した「顔の見える警備」

各エリアの隊員がお客様のもとへ訪問。
異常時以外にもお伺いして、お客様の近況や周囲の状況を確認します。

拠点数の多さは、隊員の多さ。地域の安全を見守るためにたくさんの警備隊員が皆様の安全を見守っています。

私たちは県内48ヵ所に待機所を構え、緊急時には平均10分以内で駆けつけるなど、県内随一の態勢を整え、地元熊本のみなさまの安全をお守りしています。しかしながら、機械による警備ですので、一体どのような人間がどこで、どのように、安全を守っているかをお見せできず、みなさまに本当にご安心いただけているのだろうかと以前からずっと気がかりでした。

そこで私たちはこのネットワークを活かし、実際に警備にあたるサービスビートエンジニア（SBE）が不定期にみなさまのもとを訪問しています。

こうすることで、お客様の周囲環境も確認が出来ますし、お客様が現在抱えている不安や不満、警備に対するご要望などをお伺いすることができ、より手厚い警備が可能となります。

本当の安心とは機械だけで保障されるものではなく、人と人の信頼関係からこそ育まれるものです。

お電話や文書だけでは分からないこともたくさんあります。お客様と直接お会いして、顔と顔を合わせたコミュニケーションを大切にし、いままで以上にきめ細やかな対応を徹底し、みなさまに心からの安心をお届けできるようこれからも「顔の見える警備」を行ってまいります。

安心その３
異常があった翌日には現場へ訪問。
原因究明・対策・防犯アドバイスを行っています。

効率さだけを追求していては本当の安心は生まれません。

異常発生時は現場へサービスビートエンジニアが駆けつけ、その時の状況に応じて適切に対応します。

非常押しや在宅中の警備時以外は基本的にはお客様はご不在で夜間の場合がほとんどです。
そのため、その時の異常発生の原因や対処内容は報告書にして各ご家庭のポストなどに投函し、お客様へ報告します。

しかし、キューネットでは、その時報告書を提出して終わりではなく、異常発生の翌日訪問も行っています。

翌日お客様宅を訪問し、実際に異常があった箇所のご説明、異常の原因、その時の対処内容を直接ご説明させていただいております。

異常があった翌日は、特に問題が無かったとしてもお客様は不安を感じていらっしゃいます。
その不安を和らげることも私たちキューネットの仕事です。不安なお気持ちに耳を傾け、お話を聞くと同時に、今後同じような異常が起きることが無いように、防犯アドバイスなども行っております。

最先端の技術を導入した機械警備で効率よく警備が出来るようになったとしてもそれだけでは安心とは言えません。「人の安心をつくることができるのは人」だと私たちキューネットは考えています。

ホームセキュリティの核となる
サービスビートエンジニア（SBE）のご紹介

人の安心をつくることが出来るのは人
熊本で暮らすあなたを守り、安心を提供するために。

私たちキューネットでは、現場に駆けつける機動隊員を「サービスビートエンジニア（SBE）」と呼んでいます。

サービスビートエンジニアは、異常事態が発生の際に、管制センターからの指示によって現場へ急行し、的確な対処を行います。しかし任務はそれだけでははありません。現場でのセキュリティ機器の取り換え、メンテナンスも行います。現場で機械の不具合があり、隊員が来ても何もできないでは困ります。だからこそ、キューネットの機動隊員には、技術職である「エンジニア」の呼称が与えられています。

また、警備訓練や機器メンテナンス以外に、最新のセキュリティ機器や防犯・防災製品などの知識も多く持ち合わせています。現場のお客様のご要望やご不安にその場でお応えし、ご提案ができればその場でお客様に安心をご提供できるからです。

警備は機動隊員、機器のメンテナンスは技術者、商品の説明は営業担当者という体制ではお客様のご要望に迅速にお応えすることが出来ません。警備、エンジニア、営業の３つの観点からワンストップにて防犯アドバイスをはじめ様々なご要望に対応できるスペシャリストなのです。

真心がないとサービスはお届けできない、専門技術がないとエンジニアは名乗れない。と私たちは考えています。キューネットの商品は「人」。そのため社員の一人一人がキューネットの代表としての自覚を持ち業務を行っています。

その基本理念となるのは、キューネットの４つのじん。最高の徳「仁」を核とする「人」「迅」「尽」という４つの“じん”を心に、キューネットの社員一人一人が目標の実現に邁進しています。

社員ひとりひとりの人格を磨き深め警備という枠にとらわれない様々な安心の形を追い求めています。

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