私の所属している管制部は、機動隊員をお客様の元へ急行させるのがその役割です。つまり、お客様と隊員と両方とに直接接して両者を繋ぐという意味で、キューネットの中枢を担う部署であり、「要」だと私は思っています。
　機動隊員に指示を送る際、ほんの一言、何かが間違って伝わっただけで業務が遂行できなくなる事もあります。そんな事態を避けるために、常に５W１H(いつ・どこで・だれが・なにを・なぜ・どのように)という６つの要素をもとに物事を的確に伝える、そして迅速な対応をとるように、肝に銘じています。
　また、話し言葉は、微妙な言い回しやイントネーション、話す人の癖などにより伝わり方が違います。ひとつの曖昧な言葉で相手を不機嫌にさせてしまう事だってあります。だからこそ、話し方には特に気を使っています。必要な情報を的確に伝える。それがお客様の不安を１秒でも早く取り除く事になります。私の指示で隊員と意思の疎通がとれ、対応業務が完了した時は、言葉では言い表せられないくらいの達成感があります。

　内定をいただいてから、社員の方たちとの交流の場となるイベントや行事に参加させていただきました。そんな場で、社員の皆さんが事前の準備・設営など裏方の仕事や、お客様へのおもてなしを熱心に行っている姿を見たときは、圧倒されたのを覚えています。入社前から社員同士の交流がある会社というのは珍しいですが、キューネットでは、人と人とを結びつける体制がしっかり整っているところが、すばらしいと思います。
　入社後、改めて感じたのは、キューネットが社会にとって必要な企業であるという事です。お金を払ってくださっているお客様から「キューネットに入ってよかった」と感謝の言葉を頂き、その言葉が私たちスタッフ全員の支えになり、そして自信にもなっているという事を、実感しています。

　大切なもの、守りたいものは、人それぞれだと思います。キューネットはお客様の「守りたいもの」をしっかり守れる会社だと、私は自負しています。それはひとえに、キューネットを支えるスタッフの高度な技術や真摯な姿勢によるものだと思います。私自身、「そんな事まで出来るんだ！」と感じた点はたくさんあります。例えば現金輸送車を１つとってみても、最新のセキュリティ装備、そして外見ではわからない程の頑丈な作りは、本当にすごいと思います。

　これから入社される方にアドバイスするとしたら、発言する事、そして考える事です。新人だからって遠慮はいりません。キューネットの社風はそんなスタイルなんです。考えないままの発言は単なるわがままになってしまいますが、考えた上での発言には「想い」があります。やらなければいけない事、そして自分がやりたい事は、どちらも大事。自信を持ってやってみましょう。私は、いい意味で「こんな会社はない！」と自信を持って言える会社に巡り会えたと思っています。私の周りにいる先輩方も、みんな、尊敬できる最高のスタッフばかりです。無理だと思っても、きちんとそれを「形」に出来る先輩達の姿は、私のやる気を起こさせる原動力になっています。これからも前向きな姿勢を変える事なく、日々の業務に取り組んでいきたいと思っています。

　最後に、キューネットのオススメの１つに、社員食堂をあげておきます。社員食堂の食事は、おかあさんの手料理みたいに美味しく、献立もバリエーション抱負で、ついつい食べ過ぎてしまうほどです。女性にとってのお食事は幸せのひとときを感じさせるもの。そのひとときを一緒に味わってみませんか。