私たちキューネットは、1971年、人の力で建物を守る「常駐警備」を主な業務として創業いたしました。それから今日まで、ふるさと熊本の「安心」と「安全」を深めることのみに邁進。業務内容の充実と質的向上の追求を両輪に進化を重ね、現在は、人の力とITの可能性を融合させた最先端の「機械警備」を経営の柱に据えております。
あらためて警備の歴史を振り返ってみると、その歩みは、時代の節目、節目において変化するお客様ニーズに応えつづけてきた一歩一歩だったことに気づきます。そして今、お客様の求められるものが、大きく変わろうとしていることを、私たちは日々強く感じております。
今お客様が求められているもの。それは、ただの「安心」「安全」ではありません。最先端の警備システムを使いそれらをご提供するのは“あたりまえ"のことをしているにすぎず、それだけでは、お客様に選ばれることはできないのです。
物だけでは満たされない心を、人の心配りや気遣いなどできめ細かく満たし、常にお客様が警備に求めている以上のことをご提供できるか、お客様が期待する以上のサービスをさしあげられるかどうかに、これからの私たちが選ばれ生き残っていけるかがかかっていると言っても、決して過言ではないでしょう。
そういう意味で私は、これからのキューネットは、警備という核から多面的な展開を行うサービス業へと進化していくべきだと考えています。必要なのは、ひとり一人のお客様の声を真摯に受け止め、積極的に提案できるようなコミュニケーション能力です。すべては「お客様満足」のために・・・この言葉を、社員ひとり一人が胸に置き、自分の幸せを考えるようにお客様と向き合い、「心配り」や「気遣い」を忘れず、広い視野と柔軟性を持って仕事に取り組む姿勢と成長する意欲こそが、明日のキューネットの礎を築くために、是が非でも必要なのです。
ぜひ、私たちの仲間になってください。そしてともに、一歩一歩確実に成長を重ね、「熊本になくてはらない会社」を一緒に作り上げて行きましょう。


