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先輩の声

私たちが提供しているのは「モノではなく、安心というサービス」。

営業部 草野 堯(2009年4月入社)

仕事内容

法人・官公庁への機械警備、個人宅へのホームセキュリティーの企画提案営業

file093新規開拓と既存契約先のアフターフォローが中心業務となります。私たちが提供しているのは「モノではなく、安心というサービス」。アプローチから契約までしっかりとした信頼関係を構築できるかどうかが重要になります。

お客様と接する際には第一印象やコミュニケーションを心掛けると同時に、会社の代表であるというプライドを忘れません。警備のプロとしてベストな提案ができるよう知識の習得や万全の準備が必要となります。

お客様がどういった点に不安を感じていらっしゃるのか、何を望まれているのかということをお客様の立場に立って考え、不安を安心に変えることができるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

一番うれしかったことにまつわるエピソード

初めてご契約を頂いたお客様の笑顔は今でも忘れません。

file121入社して4ヵ月目、はじめて契約を頂くことができました。

お客様からの要望をしっかり受け止め、警備計画やセンサーの配置など自分なりにこだわった警備内容だったのですが、詳細のツメや技術面、工事の段取りなど初めて経験することばかりで、スムーズに捗りません。先輩に何度も質問や確認をし、無事導入することができました。

契約を頂いたお客様にもご迷惑をかけてしまったのですが、「ありがとう。これで安心して生活ができます。」と笑顔で言われた時には非常に感激し、「絶対にこのお客様を守ろう」と気を引き締めたことを今でもはっきりと覚えています。

当社のサービスの特性上、機械設置からが本当のお付き合いのスタートになります。
自分を信頼してくれた。お客様の期待を裏切らないよう緊張感を持って仕事に取り組めています。

私がこの会社を選んだ理由

地域密着であり社会貢献度の高い企業だったから

file020大学時代を過ごした愛知県で広告営業を4年間していたのですが、転勤の問題や地元に戻りたいという思いが強くなり、2009年の4月にキューネットに転職しました。

前職は面白かったのですが、お客様とのお付き合いの期間や深さに少し物足りなさを感じていました。

もともとキューネットの存在自体は知っていたのですが、転職先として情報収集をする過程でどんどん惹かれていきました。

第一に地元に密着した会社でありかつ地域に対しての貢献度が非常に高いこと。(熊本を守るという社会的責任やイベント開催・防犯ブザーの提供など)

第二にお客様とのお付き合いの長さや深さ。

この会社なら、自分の地元で「誇りを持って働ける」と感じ応募しました。
県外就職の経験があったからこそ、地域貢献度の高い会社を探せたのかも知れませんね。

ある1日のスケジュール

8:30 前日の営業日報内容の確認
9:00 お客様提案同行訪問(2~3件)(現地調査や見積提出、打合せなど)
12:00 食事
13:30 帰社。提出見積書の内容確認
15:00 社内にて関係部署と打合せ。
17:00 営業内容についてアドバイス。お客様状況の報告、連絡、相談
18:00 退社

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、「自分が何をしたいのか」「そこで何が出来るのか」「どのように成長していけるのか」など自分探しの期間だと思います。

そのためには出来る限り多くの会社を訪問し経営者と直接話すこと。会社のことを深く知ることもできるし、自分自身の成長にも繋がります。私は就職サイトに掲載されていない会社も自分で探し、直接電話をし訪問させてもらってました。

お互いが本音で語り、その上で自分を評価してくれる会社こそ入社すべきだと思います。

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